Términos y Condiciones

I. Objeto del sitio

Este sitio tiene fines informativos: presentar los tratamientos, el equipo y los datos de contacto de Smile Clínica Dental, y facilitar que los visitantes soliciten información o agenden una valoración por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico. El sitio no vende productos ni procesa pagos ni citas en línea de forma automatizada.

II. Contenido informativo — no sustituye una consulta médica

El contenido de este sitio (descripciones de tratamientos, textos e imágenes) tiene fines exclusivamente informativos y de divulgación. No constituye diagnóstico, tratamiento ni asesoría profesional, y no sustituye el juicio clínico de un cirujano dentista.

Ningún tratamiento se realiza sin una valoración presencial, la elaboración del expediente clínico correspondiente (conforme a la NOM-004-SSA3-2012) y, en su caso, la firma de un consentimiento informado.

Si tienes una urgencia dental, contáctanos directamente o acude con un profesional de la salud; este sitio no debe utilizarse como medio para situaciones de urgencia.

III. Solicitudes de cita

Las solicitudes enviadas por WhatsApp, llamada o correo son solicitudes preliminares. El horario se confirma directamente con nuestro equipo; el envío de un mensaje no garantiza un espacio reservado hasta recibir confirmación expresa de Smile.

IV. Propiedad intelectual

El logotipo, los textos, las fotografías, el diseño y la interfaz de este sitio son propiedad de Smile Clínica Dental o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

V. Enlaces a plataformas de terceros

Este sitio incluye enlaces a plataformas externas (WhatsApp, Instagram, TikTok, Doctoralia, Google Maps, entre otras). Smile no controla ni es responsable del contenido, disponibilidad o políticas de privacidad de dichas plataformas; su uso se rige por los términos propios de cada una.

VI. Disponibilidad del sitio

Hacemos esfuerzos razonables por mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar el sitio, total o parcialmente, en cualquier momento.

VII. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Smile no será responsable por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio. Esto no aplica a la atención clínica efectivamente prestada en nuestras instalaciones, la cual se rige por la Ley General de Salud, su Reglamento y las Normas Oficiales Mexicanas correspondientes.

VIII. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales al usar este sitio o contactarnos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

IX. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o del sitio. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con su fecha de última actualización.

X. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y las de la Ciudad de México. Para cualquier controversia relacionada con su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

XI. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a ileana@consultoriosmile.mx o llámanos al 55 3414 5055.